絶対に頼まない方が良いです

投稿者：話が違うじゃねーかよ（30代／男性）

投稿日：2023年04月02日（1年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

不用品を処分しようと思い、受付に電話しました。
私が主な処分物を伝えると、オペレーターに「実際に見てみないと分かりませんが、1万円からの料金になります。」と言われました。
私は「見積もりして頂いて、安かったらお願いしても良いですか」と尋ねたところ、オペレーターからは了承を頂きました。

その後しばらくして、業者が来て不用品を確認し、料金を伺ったところ、3万円と言われ驚きました。
私はネットや電話で他の業者にも見積もりをしてもらっており、2社は1万円で、1社は5800円でした。

私がお願いした不用品は、衣装ケース2つ、キャリーケース、ハンガーラック、それと金属の燃えないゴミ少々です。
繁忙期で、当日来てもらったとは言え、いくらなんでも高すぎます。
ホームページを見ると、私がお願いしたSパックが1万円で、それよりも大きいサイズのMパックが2万円です。
金属の燃えないゴミは、1袋5000円という話でしたので、どう考えても3万円はおかしいです。
どういった計算なんですかね。
他社に比べてあまりに高いため、「来て頂いて申し訳ないですが、キャンセルします」と伝えました。
すると、業者が料金を安くするという提案をしてきました。
料金は1万5000円まで下がりました。

初めに3万円と言われ、業者に対して不信感が募っていましたので、「別の業者にお願いします」と断りました。
すると、業者に「何で頼んだんですか」と嫌みを言われました。
私は頭にきましたが、「オペレーターには見積もりをして頂いて、安かったらお願いしますと伝えてあります。」と落ち着いて話しました。
最終的には、業者が「じゃあ、1万円でいいです。」とふてぶてしい感じで提案してきました。
本当はこんな業者にはお金を払いたくなかったのですが、料金的には納得いきましたので、1万円支払いました。
これ程までに嫌な気分でお金を払うことは、人生でも数えるくらいしか在りません。

私が納得いかないのは、最初に提示した料金が高すぎることではありません。
見積もりをして、安かったら処分してもらうという約束をしたにも関わらず、上記のような態度を取られたことに対してです。
こんな対応はひどすぎるのではないでしょうか？
オペレーターと現場で話が通ってますか？
もう一生、この会社には頼みません。

他の方のレビューも見ましたが、この会社は相談したときの料金よりもかなり高額なため、悪いレビューが付いていました。
納得です。
私は料金が高いのでキャンセルしますと言えましたが、気の弱い人は最初に提示された料金を支払ってしまうかもしれません。

不用品業者は沢山あるので、こんな所に頼むのは絶対にやめましょう。
また、見積もりは複数の業者にしてもらった方が良いです。
私のように嫌な思いをする人が少なくなればと思い、筆を執りました。
参考にして頂ければ幸いです。

利用した時期

2023年 04月

主な処分物

衣装ケース　2つ
キャリーケース
ハンガーラック

使った金額

10,000～30,000円