回収までの一連の流れをそのまま記載

投稿者：匿名さん（20代／男性）

投稿日：2023年01月05日（1年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

回収までの一連の流れをそのまま記載します。ご利用になる方は参考にしてください。
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回収希望品：洗濯機、冷蔵庫(138L)、遠赤ヒーター
住宅の詳細：4階建の4階　エレベーターなし
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◯回収4日前
不用品回収の窓口というサイトで無料見積もりを行う。（ここのサイトで見積もりを行うと色々な業者に情報が回りたくさん電話がかかってきます。）3つの業者とお話をした後、最も見積もり額が安かった山貴Groupに頼むことに。色々と状況を伝え確認をした結果全て込みで1万円でOKというお話。

◯回収日当日（約束時刻：AM10時）
9:55
SMSで「本当宜しくお願い致します。今向かっています。」とのメッセージがSMSに届く。
10:35頃
「混んでて11時過ぎになります。」とのメッセージがSMSに届く。
12:07【到着】
電話ではお二人で来るというお話だったが、急遽休みになってしまったとのことでお一人（強面の男性）で来訪。
お一人だったことから、持って下ろすことが困難なため滑らせる方法で下ろしている様子を確認。
作業途中、冷蔵庫の水受けに溜まっていた水が若干こぼれるような場面も見られた。
↓
↓作業時間【約15分】
↓
12:22【作業終了・精算】
1万円にプラスで謎の5000円を要求されたがお断りする。
続いてプラス3000円ではどうかと要求されたがお断りする。
最終的に見積通りの1万円で了承をいただき回収完了。
領収書等は特になし

まとめ=========================================
【よかった点】
・結果的には見積通りの1万円で作業をしていただけたこと。
（家電リサイクル料金だけでも6280円ということを踏まえると格安）

【残念ポイント】
・遅刻（約2時間）
・作業人数は2人と言っていたが1人だった
・作業は少し荒めな印象
・電話では伝えてこなかった料金をプラスで要求された
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※念の為、通話は録音し当日はボイスメモでやりとりの証拠を残しておくと、何かあった際に対応できると思います。

長文失礼しました。

利用した時期

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主な処分物

洗濯機、冷蔵庫、遠赤外線ヒーター

使った金額

～10,000円