素人のお手伝いレベルの仕事

投稿者：Sunflower（30代／女性）

投稿日：2024年07月20日（3ヶ月前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

とにかく酷かったです。
もう二度と頼まないので、
口コミする労力かける事もしたくないですが、
今後お願いする人に後悔してほしくないので口コミする事を決めました。

水周り中心の掃除を依頼し、
まず来たのが
おじさん(おじいちゃん？)と若い高校生のようなふたり
そして何もせず暇そうに待ってる運転手らしき人。

掃除早々、若い子たちがだらけながらしゃべってるのは気になってはいましたが
時々聞こえる
「やったけどこれでいいのかな？なんか微妙〜」
と、プロ？にお願いしたとは思えない言葉の数々。
掃除も物をずらさず見えるところのみの掃除。
ハラハラしながらも、とにかく任せようと思い時間が過ぎ…
終わりましたの声で、びっくり。
カビも取れてないし、
窓ガラスの掃除は依頼に入ってないからと
カビ取りのスプレーをかけた後の白い後もそのまま。
拭き取った黒い拭き跡もそのまま。(逆に伸びて汚くなってる)
破損物があっても報告なく、放置。
トイレの便器は拭いてあるがウォッシレットのスイッチや便器の裏側、トイレットペーパーホルダーはホコリが溜まったまま。
風呂場の洗面台の裏は真っ黒のまま、入口のドアのカビはそのまま。
赤カビも残ったまま…。

…どこまでがやって、
どこまでがやらない基準なのか全く理解出来ず、
もはやさらに時間を追加してやってもらおうという気も起きませんでした。

結局、次の日家族で全部掃除チェックしてやりなおし。
とれないと言われたカビも市販で売ってるもので8割型綺麗になり、
何のためにプロにお願いしたのか悲しくなりました。

その他あまりにも家族のクレームが続いたので
アフターアンケートの電話がかかって来た際に
それを伝えると…部署が違うので伝えますと言われ、
その後はウォーターサーバーの営業の話に。
よくこの話を聞いた後に営業のお話ができますね。。

それによってより納得行かないのもあり
業者に連絡したところ、
対応は丁寧にして頂き、半額返金となりました。
それでもお安い金額とは言えない依頼料ですので
お願いする場合は、
本当に「お手伝い」程度と考えて依頼されるといいと思います。

シルバー派遣で掃除なども依頼したことがありましたが
お値段も、質もシルバー派遣の方がよっぽど良かったです。

以上、
改善の希望と、残念な思いをする被害者が増えないように
口コミさせて頂きました。

利用した時期

2024年 06月

主な処分物

水周りの掃除
窓のカビ取り

使った金額

30,000～50,000円