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担当してくれた作業員の方は感じが良く好感が持てました。メールで冷蔵庫一台の処分を依頼しました。後日電話があり、概算で7000円くらいで大丈夫だと思います。との回答。建物詳細、冷蔵庫機種はメールにて確認できています。とのことで他店より安かった為、最短でおまかせしました。当日はだいたい時間通りに来てくれましたが、ひとりです。階段なし三階で一人では難しいことは素人目に見ても明らか。他の作業員は別ルートを移動中で到着まで30分はかかります。と、金額の説明を受けつつ、概算での金額を告げると、それは無理です。作業を手伝うことで消費税分だけは割引きできます。とのことで、結局2人で降ろしました。最終的には他店より高くなったうえに作業する羽目になりました。作業員の方の感じが良かったのが、せめてもの救いと思いたいですが、この作業に一人で来るところや作業員の応対を考えると、やはり不信感は大きいです。