ECO CREW

3.02
最終更新日
2023/12/26 16:14

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利用して損と後悔しかない

1.00
投稿者:ルルー(20代/女性)
投稿日:2023年10月27日(1年前)
カテゴリ:不用品・粗大ゴミ回収

一星もあげたくありません。後悔しかありません。
最初から最後まで悪質って感じで、信じてはいけません!!チラシに騙されないで!!

あまりレビューとか書かないタイプですが、他の人に自分のように被害に遭って欲しくないので、自分の体験を書こうと思いました。

最初は高い金額(例えば8万円)出されて、そこから金額下がってくれたりするので(例えば5万円)、結構無理言って安くしてもらっているかなって感じになってしまいますが、他のところは最初から5万円だったり、同じ作業でそれより安くしてくれたりしますので、良く調べたり、色んなところと比較した方がいいです!

契約するために急かすし、契約書にサインした*後*にキャンセル料金がかかると説明されるので、契約する*前*にキャンセルの場合を絶対に聞くようにしましょう!!エコクルーさんの場合は、一週間前のキャンセルでさえも30%も取られるので、要注意です!!前日と当日のキャンセルは100%取られるので、おかしいと思っても、キャンセルできず、かなり損しています…

ちなみに、悪質にも関わらず、電話して自宅に来てもらっているので、クーリングオフの対象外になりますので、一旦保留って形でやった方がいいと思います。

出張見積りだけでも2000円くらい取られました。もちろん、電話で依頼したときに見積りだけでもお金がかかるという説明など一切されていません。他のところは見積りは無料でしてくれるので、良く良く調べた方がいいです!!

見積りの時に、1Rでもかなりの物の量でしたので、もし作業当日に物の量が減っていれば、もちろん、料金はその分安くなりますよって言われたので、大分物を減らしたものの、作業当日に料金は変更するつもりはありませんでした。こっちが訴えたので、少しは安くなりましたが、差ほど変わっていません。ドラム式洗濯機と収納ボックスだけで4万円でした。しかも、電話で物の量が減ったことを伝えてなかったお客さんが悪いみたいな言い方までされました(もちろん、物の量が減れば電話ください的な説明もなしです)。

キャンセルして他のところに頼んでも4万円しなかったので、良く良く調べて、比較してから契約するように強くおすすめします!!特に、何がどんくらいかかるか事細かく説明しているところの方が信用できてそっちの方がいいと思います。

エコクルーさんの場合は何がどんくらいかかるか細かく説明などもちろんなかったので、これだけでもこんくらいかかりますって言い逃れるし、こっちは知識がないので、訴えたくてもおかしいと思ってもなんとも言えないので、本当に気を付けてください!!!

作業に来ている従業員というよりも、その上の人たちか会社の問題だと思われます。言い方からは従業員たちにノルマだったり、そんくらいしないと上に怒られる感んじでした。自分の勝手な気のせいかもしれませんが、こういう会社をサポートしては被害者が増えるだけですので、なるべく利用しない方がいいです。

他のところなら、半分の金額でやってくれたり、もっとお客様想いで親切だったりするので、そっちをおすすめします。

利用した時期
2023年 10月
主な処分物
ドラム式洗濯機、収納ボックス、食器
使った金額
30,000~50,000円
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