対応の悪さ…

投稿者：匿名さん（40代／女性）

投稿日：2020年04月19日（4年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

店舗で購入しましたが、
インターホンを押しても
対応が色んな人が間に入ったり
俺は知らないよ何も聞いてないし
とか目の前ではなしていたりとか
(聞いてないかもしれないけどどうしたのか聞いてくれたら説明したのに 客の目の前で知らなーい。って定員の対応？)

一緒に行った家族と話をしながら
決断をして
対応してくれていた人に
決めました、と言ったら
他の人に言って～って
貴方が担当してくれてたんじゃないの？
って思ったし、
他の方に言ったら
また最初から説明されそうになったので
こちらも説明をしたら
他の人に言って～と言った人に結局聞きに行き、あちこち歩かされ、待たされ、
まっっったく接客がなっていないと思いました。
客が来ていても全然パソコンに目がいってるし、目の前にたってても
どうしたんですか？みたいなのの一言もなく。初めて行くところなので
入っていい所なのか、
聞いていい人なのかも分からないのに。

買いに行ってるのに
話しかけられ待ち。

結局話しかけても
は？みたいな顔されるし。

冷蔵庫を購入しましたが、
自分で持ち返ったので
保証は効かないと言われたのですが
1週間たたないうちに電話し、
事情を話すと、
返品出来ると言われたのですが、
再度確認の電話をしたところ
出来ないと言われました。
計3回電話をして2回、できると言われました。



中古品とはいえ
保証がきいても3ヶ月ってそんな短いところあるんだー、と思いました。

もう二度と行きません

利用した時期

2020年 04月

主な処分物

冷蔵庫

使った金額

10,000～30,000円