見積もりの意味なく高額請求

投稿者：女子大生（20代／女性）

投稿日：2021年12月22日（2年前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

チラシで業者を知り、1Kや1DKなら¥11,000〜とあったので引っ越しに伴い不用品の処分で見積もり・依頼しました。
見積もりの段階では部屋がまだ片付いておらず、小物などの処分も含めて高くても¥80,000程と言われました。
前払い金として見積もりの時点で¥10,000取られ、当日合計金額から差し引くとの話しでした。
ちょっと高いなと思ったので自分で処分できるものは処分してベッドや冷蔵庫など大きいもので軽トラではちょっと厳しいくらいの量にしました。
当日に電話で確認したら、量に合わせて計算するとのことでした。
作業してもらい、お金の計算してもらったら¥85,000超え。
量減らしたのに見積もりより金額多くなって、¥10,000抜くと言われており、請求書の金額では¥85,000超えで記載されており、クーリングオフの説明の紙に記載されてる合計金額は¥95,000超え。
問い合わせの連絡しても作業員から掛け直させると言われましたが折り返しの連絡はなし。

チラシには作業員代など詳細は書かれておらず、電話や見積もりの時に確認しても、当日にならないとわからないと言われました。
全部積み終わった後なので止めますとも言えず払いましたが今後は一切利用しません。

利用した時期

2021年 11月

主な処分物

ベッド、洗濯機、冷蔵庫、棚

使った金額

50,000～100,000円