評判・口コミ・相場が満載！
ソファ、食器棚、扇風機、クーラーボックス、ゴルフバック、こたつ、掛け布団6枚、加湿器、空気清浄機とおもちゃなどの小物を少しでお願いしましたが、2トン詰め放題で持っていけないと言われました。結局持っていってもらえたのは大きいものだけ。。。これで5万強て、、、すぐ来て搬出込みは大変有り難かったですがトラ...
続きを読む2021/09/27夜間、家にゴキブリが出たので、〒344-0011 埼玉県春日部市藤塚484 2Fにある「害虫駆除サポーター」という会社のホームページを見たところ、キャンペーンで680円から駆除が依頼出来ると思い、駆除を依頼した。この際、21時30分には業者が到着すると言われたが、実際に到着したのは22時だった。業者が到着すると、「料金の話はされてますか？」と聞かれたので「されていない」と答えると、「ああ、本当ですか。この家のタイプだと結構料金かかっちゃいますね」と言われた。ゴキブリの駆除だけなら4万6000円程、再発防止策込なら10万以上はかかると言われた。この時間だと見積もりだけの依頼はしていなく、最低でも駆除はしないといけないということだった。しかし、そんなことはホームページには記載はされていなかった。仕方なく4万6千５百円を現金で支払い、駆除をしてもらった。ただ、料金には全く納得いっていない。料金の話は一番最初に電話でするべき。領収書だってこっちから言わないと貰えなかった。クーリングオフの通知に応じなければ、法的措置も辞さない。とてつもない悪徳業者だ。
サイトで軽トラ積め放題と謳っている軽トラパックを頼みました。
こちらも電話時点でどのくらいの量で15000円なのかを確認しなかったのが悪かったのですが、
純粋に軽トラ積め放題なら全然積めるはずの量だったのに
全部積むとこの量なら分別料もかかって50000円と言われました。
そもそもそんな追加料金が掛かるなら最初の電話で言ってほしい。
そんな金額を用意していなかったので、結局その場で持っていける分を持っていってもらいました。思ってた量の3分の1…。
電話で日程と名前だけ聞かれて見積もりや注意事項などの説明がほとんどなくさっと切られそうになった時点で
疑問を持っておくべきでした。完全に勉強料でしたね。
呼ばれて現地で断りにくい状態で高額請求をする手口なんだと思います。
ここの口コミを見たらことごとく低評価だったので納得しました。今度からはきちんと比較して選びます。
少なくともここには今後頼みません。
HPから見積もり依頼した所、電話がかかってきました。
080の番号から掛かってきて、「エコラクです」と違う名前を言うので、あれ？と思いました。
「大型家具がいくつもありますが全て解体してあり、どのくらいのトラックが必要なのかわからない」と伝えると「大きいトラックで来て、トラックがいっぱいにならなかったら安いトラックの料金になる」ということでした。
解体して板の状態のものばかりだったので、こちらは軽トラ15000円のつもりでいたのですが、実際に来てもらって出された金額は17万円！
MAXでもHPにある49800円だと思ってたので衝撃でした。
でもその日中に回収してもらわないといけなかったため、手持ちの現金全て払って7万円分回収してもらいました。
トラックには平積みで、重ねればまだまだ余裕で載せられそうだったのですが、交渉しても追加料金払わないと無理と言うことでした。
トラック載せ放題といってもそんなに載らないんだなとその時は思ったのですが、ここが特に高かったのだと後で知りました。
最初の電話からおかしかったのに、もっとしっかり他社と比較すべきだったと猛烈に後悔しています。
領収書ももらえず、結局本当の社名もわかりません。悪質な会社です。
引っ越し用に不用品を持って行ってもらおうと思い、申し込みました。
最初の電話で持って行ってほしいものなどを伝えたところ、15000円の軽トラで大丈夫だということだったので申し込んだのに、実際に作業員が不用品を見て15000円の軽トラでは乗らないから30000円必要だと言ってきました。
全く最初の話と違います。
30000円になった理由はマットレスがあったから。マットレスにバネが入っているので平積みできない上に、回収後の処理にもお金がかかるとかなんとか…。
最初の電話で不用品にマットレスがあることも伝えているのに、そんな話は全くありませんでした。平積みの話もありませんでした。
高いです。
ここに頼んだら費用が倍はかかると思っておいた方がいいです。
高かったです。
軽トラに乗せて運んで来た荷物でしたが何立方メートル以内などはなく、作業員の方が目視で判断し結局1.5tパックの40000円程度となりました。
軽トラパックは軽トラに平積み出来る量との事で、押入れに入るくらいの量程度じゃないでしょうか？
予約の電話の時に業者の方も軽トラパックになる方は少なく、ホームページには載っていない20000円から25000円のパックになる方が多いとおっしゃってました。
電話で平積みと聞いた時点で高いとは思ったんですが、私も直前まで動いてなかったのでやってもらえるだけでもと思い流れに身を任せた結果なので仕方ないとは思っています。
時間も15時から18時までの間と幅がありトランクルーム付近でなんとか時間を潰しましたが、15分後に着きますと連絡があったのでカフェを出てトランクルーム前に移動して待っていましたがタイヤがパンクしたらしく結局1時間後の18時30分頃からの作業になりました。
予約の際の電話対応の方はあまり良い印象はありませんでしたが、当日の作業員の方は素早く運んでくださり特に嫌な感じはなかったです。
ご利用をお考えの方は軽トラ屋根付き20000円程度のところもあったので、もっときちんと他社と比較された方が良いと思います。
本日、「軽トラック詰め放題15,000円」ということで、ごみ回収に来てもらいました。 色々、狡いところがありました。 まず前日 「大体、本棚とカラーボックス３つとこたつと、洗濯機くらいですかね」 と申告。 洗濯機はプラス3000円ということで他社より割安だったため、お願いしました。 「詰め放題」だと思い、こちらは「概算」を話したつもりが、あとで落とし穴となりました（後述） ★ポイント☞【ここで申告した内容が「全て」だと、向こうは定義付けます】 時間を決めて、本日（５月１８日）１２時ごろ、大体の約束の時間に来られました。 ここで少し交渉できるかな、との目算でしたが、以下のような決め打ちでした。 「昨日申告された商品が“すべて”です。追加する場合は上位パック「29800円」になります」 「詰め放題」ではなかったのか？…そこで以下の質問。 ●「詰め放題」ということは、概ねの容積のもと、スキマにも色々と細かいものを詰められて“お得”という意味では？ 「昨日、申告頂いたものが全てです」というのが、向こうの基本となる言い分。 しかも、ほかのレビューにもありましたが、来たのは軽トラックではなく“１．５トントラック”でした。 これでは、どこまでが“軽トラック”積み放題かが分かりません。そこで以下の質問。 ●大型車で来るのはそちらの都合でも良しとしまして、「実際の容積」はどのくらいですか？ 「昨日、ご申告頂いた物品が入る容量になります」 このポイントに責任の所在を持ってくる論法です。 「他社では１立法メートル（１㎥）などの基準がありますが…」と問うても、 具体的な数字は教えてくれません。 また「個数」で決めているのですか？ 「寸法」で決めているのですか？ と問うても、「昨日おっしゃった品々が、お約束された全てです」の防衛線。 この時点で「積み放題」という売り文句は崩壊していることが分かります。 （もちろん、業者側の勝手な定義では“積み放題”に含まれるのでしょうが） 結局、向こうが「数字的な答え」をしない（できない）ことで、こちらはどんどん突っ込める幅が広がり、何度でも質問できるので、向こうが「キャンセルさせていただきます」と言ってきました。 そして次が重要。 「キャンセル料3000円」いただきます」 「え？ 今のこの時間は無料見積もりではないんですか？」 「無料見積もりでは“ありません”」と、明言しました。 ●ポイント☞これは完全に「黒」です。 電話の時点では「キャンセル料」「3000円」という言葉は“一度も”出てきていません。 「書面契約を交わしていませんし、何より初耳で、昨日の電話では一言も言ってませんでしたよね？」 「昨日の電話の時点で“契約は成立している”」、とのこと。 ※重ねて書きますが、昨日の電話の時点で「契約」「キャンセル」という言葉は一切出てきていませんし、こちらは「ご足労頂くだけで、見積もりだけでお帰り頂く」ことも明言した上での、この返しでした。つくづく『録音しておくべきだった』というのが反省点です。 洗濯機が3000円は他社比較で安かったので、そこを軸に、分解できない大型家具を中心に引き取ってもらいました。 ※現地に来て、最初の見積もり（向こうは契約といっていましたが）の時に優先順位を訊かれます。 これは「ごもっとも」ですので、処理に困る順番に優先付けると良いと思います。 【まとめ】 担当のOさんは電話のときから誠実そうなイメージで、対面でも普通に話せる人でした。 ただし前述の、初回電話での概算的見積もりが内容の“全て”であり、電話を切った時点で、 向こうとしては契約が締結されているといった立場を取ってきます。 （「契約」「キャンセル」「3000円」という言葉は出てきません） 残念ながら、“出張無料見積もり“は存在しませんでした。 （ただ、今回仮にキャンセルとなったとしても、書面締結していない以上、支払い義務はありませんし、払うつもりもありませんでした） “詰め放題”というのも、軽トラックではなく大型車で来ることで“軽トラック詰め放題”の基準を目視上分かりにくくし、客目線ではなく業者目線での判断となり、現場でのこちらからの「追加」は原則却下されることをご注意下さい。 【おまけ】 ※「名刺お持ちですか？」「ネームプレートもありませんが」という質問に対して、 「持たない（付けない）」主義とのことで、 「弊社はホームページに住所まで全部載せています。同業他社は〇〇区といった部分までしか載せていないものです」との回答。 う～ん、どちらも「会社として当たり前」と思うのは自分だけでしょうか。 『回収業界』自体が“うさんくさい”と自ら暴露している様に聞こえました。 以上です！ 長くなりましたが、ご参考ください☆
軽トラで詰め放題だったはずなのに、２トントラックで来ていて尚且つ他のゴミもあった
説明では軽トラの場合平たく置かないといけないとか言ってるにも関わらず、そもそも２トントラックで重なっても問題ないようにも対策をしていました。
更に電話では安く書いてあったが、いざ来るとオプションばかりで他の業者より1.2倍ぐらい高くなった（以前他の業者に頼んで比べてみた結果）
ちなみに家電などを分別なしで詰めると１袋につき約２０００円別料金が発生します。
そもそも分別しないでも捨てれるのがゴミ回収業者なんじゃないかなと思います。
分別が出来るのであれば、毎日来るゴミ収集車に出しますし
ある意味〇〇に近いやり方で稼いでる業者なので止めた方が良いです。
ソファ、食器棚、扇風機、クーラーボックス、ゴルフバック、こたつ、掛け布団6枚、加湿器、空気清浄機とおもちゃなどの小物を少しでお願いしましたが、2トン詰め放題で持っていけないと言われました。結局持っていってもらえたのは大きいものだけ。。。これで5万強て、、、すぐ来て搬出込みは大変有り難かったですがトラックにまだ乗りそうなのに無理と断言されてあまり納得いくものではなかったです。
ホームページにはお家丸ごと片付きますと謳っているのに、、、
ある意味とてもいい勉強になりました。2度と不用品回収にお願いすることはないと思います。