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戸建ての長年溜まった不要な家具・ゴミ類を整理したく依頼させてもらいました。
依頼したその日に見積で自宅にきてくれました。
当日も段取り良くテキパキと運んで頂き、予定の時間よりも1時間も早く作業を終えて頂きました。
とても対応も良くやりとりして頂き、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
見積依頼してから日にちを決めて即対応してくれました。片付作業も迅速で無駄がありませんでした。金額も2トントラックの2台での片付けだったので妥当だと思います。
まず
フリーダイヤルで出る女性の対応の悪さに驚きました。
やや、年配の女性
電話応対のトレーニング受講をお勧めします。
どんなに会社が良くなろうと
玄関口の対応が悪いと全て悪くなりますね。
1kのマンションの遺品整理で27万円は
高いですよねー。普通の一人暮らしでそんなに荷物も多くなかったのに多分こっちは時間なかったので足元見られたかな？
今回身寄りのないおじの遺品整理をお願い致しました。
私は兵庫県から東京におじのアパートの整理などを済ませるために
色々調べてみらいプロセスさんに相談したところ親身に相談に乗って頂き
私たちが帰った後の作業でしたが後日アパートに行くとお安い金額でやってもらったのに
全て終わっていて感謝しか無いです本当にありがとうございました。
関西から依頼した姪達です。
2日に渡って回収していただきました。最初の業者さんは受け持ちの所を全て片付けていただきました。大感謝です。しかし、2回目の方は片付けやすいもののみを持って行き、市ではなかなか出しずらいもの、例えば金属の蓋が開けづらくなった中身の入った古いびんや中身の入ったままの古いスプレー缶など、業者さんだからこそ持っていってもらいたいもを置いて行きました。今も困っています。
口コミ3〜ぐらいでしたので、大丈夫かな？と思いました。案の定、最初の見積もりでは、2kのアパート、冷蔵庫、タンス、レンジ、炊飯器、他、廃棄物ゴミを含めて22万にて提示され、タブレットにてサインをし、2時間後に、なかなか連絡が来ないので、電話をしたら、冷蔵庫が、玄関から出れないので、ベランダから出しますと。追加料金３万発生しますと言われました。納得いかず、値引きが、五千円でした。最初の見積もりで、きちんと見てから暫定してほしかったし、追加料金も発生しないと遺品整理士の方に、確認をしたのに。現場のスタッフの方は、とても丁寧にやってくれたのですが、、きちんとした対応と領収証も、すぐにメールで、送ってくれないし。とても残念でした。
遺品整理業界最安値保証？？？ 7800円～おとり広告？？
２Kの部屋の見積もりを依頼。出てきた金額は40万円。
想定とかけ離れた金額に難を示すと写メを取り本社へ確認すると
担当者は返事。すぐ金額は30万でどうでしょうかと下がり、まだ高いと
伝えると25万ならどうでしょうか？いきなり金額を下げてきた。
見積もりもすべて口頭で。何も言わないとその金額で契約？？
弱みに付け込むようで、こちらの気持ちに寄り添うことも
感じられない。信用できない見積もりと対応でした。
1Kの汚部屋片付け、不用品回収でお世話になりました。
部屋が狭いのとコロナの関係で、外に出ていてくれと言われて不安になりましたが、こちらの依頼通りにきれいになりました。
営業も作業も気持ちよく対応してくれて、よかったです。