追加料金か発生しました

投稿者：坂出（50代／男性）

投稿日：2024年12月08日（1ヶ月前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

来てくれた方はどの方も人当たりも良くテキパキと作業していただきました。その点はありがたかったのですが、見積もりの際にこちらの要望を細かく支持しておいたにもかかわらず、また追加は発生しないことを確認したにもかかわらず、追加料金が発生しました。
その内容は細かい清掃の料金が含まれてないということでした。あれだけ念を入れて3社見積もりも同じようにしておいたのですが、見積もりを担当された方の理解不足かわかりませんが、この値段では簡易清掃は入ってないとのことでした。
簡易な見積もりだったこともあり、書類にはぬかされていたようです。3LDKのマンションで全て込みの27万円の契約でしたが最終33万6千円になりました。わざとかどうかは分かりませんが、来てくれてる業者は加盟店とは言えども下請けで料金はかなり低く請け負ってあるのでしょうか。来てすぐに清掃内容を確認していました。細かく清掃をお願いしていますと伝えてから作業に入りました。積み込み作業も終わり清掃に入ったとたん料金の追加をお願いされました。ここでこの話をしてくるかとは、やられたなと感じました。
見積もり段階で他社より10万ほど安かったので頼んだ訳ですが、仕事をとって積み込んだ後では解約のしようもありません。最初の見積もりから始めから上乗せするつもりだったかどうかはわかりまけんが、追加料金は最初10万以上だったので、経緯を話し絶対にそれはありえないことを伝えると、追加は6万6千円となりました。改めて清掃だけ別会社にすることもできない状況なのでしぶしぶ了承しましたが、これは会社として少し問題があるのではと感じました。
来てくれている下請業者さんに罪はないと信じたいですが、同じようなやり方で仕事を取ったら後は追加を取るというふうにならないようご注意ください。
今後の清掃を見守るしかありません。さて

利用した時期

2024年 12月

主な処分物

33階LDKのマンションの荷物の廃棄と全清掃（現場の状況としてかなりものは事前に減らし、かなり箱詰めしていました。積み込みは2時間て終了）

使った金額

200,000～500,000円