見積書も、領収書も、見積書もなし。ぼられた？

投稿者：大阪（40代／女性）

投稿日：2026年07月02日（1週間前）

カテゴリ：不用品・粗大ゴミ回収

学習机1点だけ回収依頼しました。
他社だと1万かかると言われたが、エコスマイルに電話したところ、5000円だと見積もりされて依頼しました。
結果、人件費やらリサイクル代やら、不明瞭な追加料金を足された。そして3万2000円請求されました。
「電話と話が違う！」と言うと、電話の担当者の説明不足で…と言い訳されました。
私が回収を渋っている様子を見て、「5000円値引きします、あと他に回収できるものがあればオマケで引き取ります。」と言われ、渋々回収をお願いしました。

外に運び出された後、交渉成立後にも関わらず、後出しで「消費税も加算されます」と言われ、結局3万270円請求されました。

クレジットで支払おうとしたら少し嫌そうな顔をされて、「現金かネットバンキングはダメですか？」と言われた。
じゃあ現金で払いますと言うと、なぜか嬉しそうにしながら270円はオマケしてくれました。

支払いをしたら、明細とか領収書とか、見積書とか貰えるのかな？と思ってましたが、何ももらえませんでした。

完全に口頭だけの取り引きでした。

もしかして、現金のうちのいくらかをポケットに入れたりされてるのかな？と勘ぐってしまった。

利用した時期

2026年 07月

主な処分物

学習机

使った金額

30,000～50,000円