元祖ファイトでしたが、お客様とは凄く楽しく営業してましたよ!今は分かりませんが時代が変わったのかもしれませんね!
家具の買取、もしくは回収をお願いしたくて、最初にメールで査定の申し込みをしたところ、一向に連絡が返ってこず。
指定日を過ぎても連絡がなかったので、電話で確認の問い合わせをしました。
「登録した電話番号に間違いはありませんか?」と聞かれましたが、10年以上使っている番号なのでそんなはずはないと思いましたが、この番号での問い合わせは無いとのことでしたので「では、再度お願いしたいんですけど」と、このまま電話で申し込みしようとしたところ「よろしくお願いします」と言われ、そのままブチッと切られました。
急ぎの場合は電話での対応もしているようなので、そのまま手続きしても良いはずなのに、またメールで申し込みしろってことだったんですかね?不親切すぎます。
切る時に「失礼します」のひと言も無しに切られたのは初めてだったので拍子抜けしました。
もちろん、対応が悪すぎるので頼むのもやめて口コミを見てみると「やっぱり」という感じ。
もちろん評価は1以下です。
今後一切お願いしません。
引っ越しを頼みました。
粗大ゴミでも扱うように荷物を運び出し、ベッド、机、棚など木製の物が6点ほどにかなり大きなキズをつけられ、子供の寝具には泥がついていました。
プラスチックの棚は「転んだ」と言って全壊でした。
前の家のフローリングにも大きなキズをつけれました。
しかもこれ、壊しては謝り、壊しては謝りを5回以上繰り返し、もはやわざと壊しているとしか思えない程です。
時間は徒歩15分の場所にもかかわらず、9時間かかりました。
最後に文句を言ったら
「家具は中古で価値がないから二万引くんで納得して下さい」と言われました。
強盗にでもあった気分です。
この引っ越し屋に頼む前に戻りたい。
世の中の為にもはやく潰れてほしいです。
『2017年1月示談成立』 [2017年1月追記]
自治体で処分できなく困っていましたが4000円程で大変安く引取していただきました。母も気に入り、また不用品があったらお願いしたいと言うほどです。
コールセンターの方も丁寧で、作業員さんも話しやすく好印象でした。とてもスピーディで6分程で終わりました。
他の方の口コミを後から見つけ不安でしたが、私はとても大満足でした。
タンスを使ってなかったので買取してもらいましたが、「タンスは売れないので」と言われ1円も貰えず持っていかれました。
最初の電話の対応も最悪で、女性のスタッフでしたが今まで受けてきた対応でワースト1位です。
評価に0があるなら0にしてます
もっと冷静に考えて他のとこにお願いすればよかった。。。
ファイト〇〇〇〇〇隊はとにかく不誠実。
ファイトさ〜ビス
こうーゆう会社が長続きしてるのをみーると、東アジアの島国がいかにブラーックかわかるね笑
力こぶがロゴだけど、来た人は力こぶとは無縁でしたーテキパキはしてたけどー
引越しの際に、不用品の回収をお願いしました。
システムベット、洗濯機、冷蔵庫などを引き取っていただきました。
システムベットは若干高いかなと思われる6,000円での回収(他社だと3000~5000円)
冷蔵庫、洗濯機に関しまして2012年製での物でも最近売れないんで、と6,000円での廃棄となりました。
他にも何点か小さめの本棚などを出して計36,000円ほどになりました。
引越しの期限があったので泣く泣くそのまま出しましたが
通常のリサイクルショップに持っていけばよかったと後悔しております。
チラシ投函禁止について本社へ問合せた所、委託業者に直接話せと他人事のようにあしらわれ、再度の苦情連絡に対し二度とかけるな!と暴言、終始横暴な態度で監督責任の立場なのに関係ないと突っぱねる態度と一消費者に対しての対応は非常に最悪です。電話対応がしっかりできない会社に今後は引越しだとかお願いする気になれません。
1.当日見積もり→当日作業でありがたい
2.金額は若干高い(他社+1万程度)が、後で追加費用を請求されることは無かった
3.作業員の手際が良い+雰囲気も良かった
4.時間は若干予定よりかかっていたかも?
総合的に満足です。
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