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電話をかけた際に対応態度が悪く、相談に乗っていただこうかと思う気がなくなりました。一応こちらも困っているので態度には触れず話を進めてみたのですが、話を聞いていただこうと思えず切らせていただきました。 証拠はありませんが非通知にてかけ直しがきて、出た際には幼稚に煽ってきました。声を聞く限りだと電話対...
続きを読む電話の応対が良くないと口コミがありましたが、電話をしたら、それほどでもなく普通でした。
ところが訪問見積予約した日に来なかったです。
何の連絡もありませんでした。
他の評価を見てわかるように、態度が悪いです。回収費が安い高いの問題ではなく、社会人として成長してほしいです。
今後は心を入れ替えて、No. 1の回収業者を目指して頂きたいです。応援しております。
電話をかけた際に対応態度が悪く、相談に乗っていただこうかと思う気がなくなりました。一応こちらも困っているので態度には触れず話を進めてみたのですが、話を聞いていただこうと思えず切らせていただきました。
証拠はありませんが非通知にてかけ直しがきて、出た際には幼稚に煽ってきました。声を聞く限りだと電話対応した方だと思います。
皆さん、対応が悪いという評価ですが・・・
弊社では繰り返し利用させていただいております。
理由は簡単、どこよりも安いです！！
価格をとるか、サービスをとるか、という判断になるかと思います。
個人の方でしたら、確かにサービスが重要かもしれませんね・・・
それならば教育研修の行き届いた大手を利用される方が良いでしょう。
スッキリ９９さんは確かに雑な対応かもしれませんが、価格で勝負されていると思います。
弊社は本当に頼りにしており、今後も依頼させていただく予定です。
時間になっても来ない為、こちらから電話すると現場に確認して折り返しますとの事。それから30分経っても連絡ない為かけると、フリーコールも繋がらず。その時点で約束の1時間以上過ぎていた。違う携帯からかけると直ぐに出た為、状況確認するもまたもや現場に確認するとの事。5分以内に返事をする様に約束し電話を切るも30分経ってもかかってこなく、又こちらからかける事に。
すると「現場が都内に向かっていて、忘れていたみたいで‥」勿論、仕事は断りました。
こんないい加減な仕事でよくやってられるなと腹が立ちました。
チラシにも「真面目で誠実」「何度もご利用頂いています」はっきり言って何処が？
本当に気分が悪い日になりました。
二度と頼みません。
私が不要品回収を頼んだ時の印象はとても最悪残念な対応でした。客を客とも思わない残念な態度。もう二度と頼みたいとは思いません。残念です❗
電話対応が雑でした。
また、家電含まない4点のみなのに、電話で見積もりは出来ないとのことで、なぜかと聞くと「実際に見ないと高い見積もりしか出せないんですよ」との返答でした。
他の業者はどこも電話見積もり可能だったので、モヤモヤしました。
担当して下さった方の態度が悪く、良い気持ちにはなりませんでした。
指定した時間の中で早く参ると、見積もりの時に聞きましたが実際は指定した時間よりも遅れての到着になりました。
電話対応の口調も悪く残念です。
家具を運ぶ際に粗雑な運び方に見え、実際に床が傷つきました…
他の業者より値段が低かったので頼んでしまいましたが、これからは頼まないようにしようと思いました。
見積もりをして下さった方は対応が良かったです。