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二度と頼みません。
不用品回収の見積もりを、5日前程にメールでして頂き、他会社と比較して一番安かったのでこちらに決めました。
当日は午前指定をしておりましたが、12時半になっても来る気配がなく連絡もなし。
13時少し前に電話がかかってきました。
「昨日今日はお休みを頂いておりまして〜明日以降調整可能ですか？」とのことでお断りしました。
見積もりで日時指定をしているのだから、休みならその時点で伝えるべきだと思いました。しかしそれ以上に約束の時間が過ぎた時点での連絡は最悪でした。
低価格なのは他の6社ほどと比べて良い点ですが、信頼できない会社だと感じました。
もう3～4回利用させて頂いています。
悪い口コミを見ると「本当のことかしら？」と思うくらい、特に嫌なことは一度もありません。
やり取りはメールと、当日いらっしゃるドライバーさんだけですが、問題はないですね。
いらしたドライバーさんも「以前もご利用いただきましたよね？ありがとうございます！」と気持ちの良い対応です。
会計も明朗ですし、これからも利用する予定です。
ワインセラー（10本用）を回収してもらいました。
業者への対応が面倒なので、銀行振り込みを行い、玄関先にワインセラーを出しておき、勝手に持っていってもらうようにしました。
何一つ問題なかったです。
明瞭会計というのが安心ではあります。
価格も良心的に感じられたのでこちらの業者ｻﾝに洗濯機の回収を依頼しました。
日取りを決めて、ようやく処分できると思っていたら予約した日時の前日に電話が来て「明日は回収に行けないので翌日にしてくださいとのｺﾄ。」
こちらも子供の迎えや用事があるのし、業者の方も多忙だろうから、1日くらいならずれても都合をつけようと了承しました。
しかし、また回収予定日の午前中に「今日はそちらに回収に行く予定がなくなったので明日にして下さいとのｺﾄ。」
「またですか?」と聞き返すと
「○○はエリア外なので…」と言って黙り込む。
エリア外で回収に時間がかかるのであれば依頼した際に一言伝えるべきではないのでしょうか??!
先延ばしにされてまだ回収に来られてませんが、いい気分がしません。
先日娘の引越し1ｒでしたがあまりに部屋が乱雑で
恥ずかしい思いでした、ベッド・冷蔵庫・洗濯機
ドレッサー等を依頼しましたが1人でもくもくとしかも機敏にされており助かりました、更に衣類等ごみ等も無償にて持っていって下さり感謝です、いまどき親切な方がいるものですね、因みに友人の紹介です。
ネットでの予約後に、時間変更の電話をしました。
その際の電話対応が非常に悪かったです。
気の無いダルそうな声、『はぁ？』という返事があった。
我慢してそのままお話をし、電話では時間変更が完了しました。
しかし、ドライバーさんからの日程確認の電話では時間変更がなっていなく、『○時までに○○まで行かなきゃいけない』と私には関係の無い事。
結局希望した日時では予約が取れずに、『日程変更先はまた改めて連絡します』
という内容でやり取りを終えました。
その後、また予約の電話をすると対応の悪い方が出ました。
またやり取りの最中に『はぁ？』（口癖なのでしょうか？）という返事があったので、この業者に頼むのは辞めました。
ここまで不快な電話対応は初めてです。
悪い口コミが多いですが、こちらの会社は信頼出来る会社です。
きちんと料金なども知らせてくれて安心して頼めました。
悪い口コミが多いのが不思議なぐらいです。
このサイト自体がやらせなのではないでしょうか？
ここの会社様は、ネットで金額が出てるので安心出来ました。
それ以上高くなる事は無いので！
茅ヶ崎まで遠いのに有難う御座います。
安いし丁寧でした。
父も喜んでました。