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家具や不用品、ごみの回収をお願いしたが、階段や通路の養生をせずに運び壁を傷つけた。 その時用事でその場を離れていて、大家さんにそのことを指摘されたらしいのだが「うちは養生しないんで」と謎の供述をしたらしい。まったく意味不明。養生せずに作業に臨むということは、傷つけない絶対的な自信があるからじゃない...
続きを読む口コミを見たらあまり良くなかったため、少々不安でありましたが、当日は予定通り10時から作業開始して頂けました。
かなり大きな荷物も多く、洗濯機、ベッド2台
仏壇、食器棚、サイドボード、テレビボード、衣装ケース、机等を依頼しました。
事前見積もり通りの値段で、当日も他の荷物も持っていって頂き本当に助かりました。
2時間かかると言われてましたが、1時間もしない内にかなり速く作業して頂きました。
また機会があれば利用したいと思います。
引っ越しに伴いベッドとテーブルを処分しました。
問い合わせ時は、LINEで気軽にできる返信も早く値段も相応かと思う金額だったので他社を見ずに決めました。
仕事の関係で16時からが希望でしたが
15時〜17時の枠しかないけどどうしますか？
と聞かれたので、仕方なく15時からにしました。
その後、当日は到着30分前に担当から連絡がありますと事前にメールがありました。
当日は仕事を早く切り上げ15時に間に合うよう
急いで帰りましたが、
15時過ぎても連絡なし。
15時15分に、「前が立て込んでるから17時前になる」と連絡がありました。
最初は、そんなこともあるかと思い納得しようと待ってましたが、17時になっても連絡なし。
17時過ぎにやっと「17時45分に着きます。」と連絡があり。
実際に着いたのは18時でした。
当初の15時〜17時の時間はなんだったのでしょうか？道が混んでいる。前のスケジュールが思ったよりも時間がかかった。
そんなのは、プロなのだからもう少し想定出来ませんか？
遅れる連絡も遅い。
謝罪も目を見ずに、「取り敢えず言っとけばいい感」を感じました。
初めての引っ越しで初めてこのようなサービスを使いましたが、安かろう悪かろうを経験しました。
事前見積もり四万
当日八万五千と言われた。
見積もりの意味がない
当日きて物量が物量がと言って値段は変わらず。
ここのみなさんの言っている通りだった。
予定の時間よりかなり早く来た。
簡単な回収だったのですぐに終わり、ここで始めて料金の計算しだした。
電話との料金の乖離、金額の内訳もなんだかよくわからない口頭だけの説明
基本料？そういうのはないってHPに書いてあるじゃん
渡されたのは内訳もなんもない領収書のみ
話す感じもあまり良くなかった。
HPの料金・電話見積もりは嘘だと思ったほうがいい。
清掃会社ではなく委託してピンハネするだけのテレアポ業者。
「上席に確認」なんて言葉昨今テレアポ以外使わないもんね。
会社の組合や地元の協同組合などに連絡してまともな業者と直接契約したほうが良かった。
電話での見積もりはとても丁寧で、金額も8万くらいとの事で、ただ当日運ぶ前に見積もりしてからオッケーならば作業するとの事。
当日〇〇〇〇風の男数人が約束より1時間以上早く勝手に来て、見積もり前に家具を運び出し、途中で見積もりで14万になりますと。
半分運び出した後だったのでしぶしぶオッケーしましたが、気をつけてください。
おそらく実際にくるのは下請け業者なのでしょう。
仕事の都合で時間指定していただいたのに、当日早く行っていいかと３時間前に電話。無理だと伝えたのに、約束の３０分前にインターホン。到着３０分前に電話すると言っていたのに無いし、時間は厳守してほしい。見積もりよりもだいぶ高くなったし、もう二度と頼みません。悪質です。
初めて頼みましたが最悪でした。
電話で内容を伝えて見積もりしてSパックと言われてその金額を用意しました。
当日態度の悪い作業員2人が来て想像以上に家具がでかいからこれしか持っていかないと言われました。
見積もった内容の半分も持っていかないから少し口論してプラスで持っていってもらいましたが見積もった内容の半分くらいしか持って行ってない。
あげく作業員が毎回全く内容で揉めるんすよと。
毎回揉めてるのに改善してない会社って。。
残りは自分で粗大ゴミに出します。
便利屋さんに頼んだ方が良かったかな。
ここには2度と頼みません。
回収に来た方は感じは悪くなく、手際良く作業していただきました。ただ料金の設定が分かりにくくて3万円＋α位かなと思っていたら実際には5万円超えの支払いになりました。軽トラパックとは言っても軽トラに積めるだけ積むわけではなくて、回収品のサイズ(体積？面積？)で軽トラパックなのか2tトラックパックなのか決めるらしく、はっきりとした料金は当日まで分からないというのがなんとなくスッキリしない気分です。
当日に、事前にお願いしていた見積もりのパックを急遽変更され、金額が倍になりました。
二度と頼みません。
不用品の回収に来てもらったのですが、料金をざっと見積もられて、内訳を聞くと不明だったので、詳しく料金の基準を聞くと一気に千円安くなりました。
最初からぼったくるつもりだったのでしょうか、、
接客がひどかった。テキトーすぎる。
もう頼まない