まず、
口コミ ⭐︎1
金額が違いすぎた
の口コミに対して訂正を致します。
中日グリーンサービスは反社とは一切関係ない事をここでお伝えさせて頂きます。
さらには、こちらから誹謗中傷の事実はないことも申し上げます。
時系列
引越しは4月23日 午前中
①最初の話では10万かからずにできると聞く。その際、依頼者が20万準備してたので
助かった事を伝える。
②実際には現物をみて
物量、人工、工程、作業、手配等、想定より増えると判断していたそうです。
(報告、金額が増える話なし)
③見積もり金額175,000税別192,500税込
連絡が14日にくる
④17日、ダンボール1枚すら届かないので
(引越し6日前)電話をする。現物確認から見積もり金額がでるまで数週間かかっている事、最初の話と違うことなど、度重なる対応に不満がありクレームに発展
⑤18日、会社判断で5日前ではあるが
納得いかない方とは
業務引き受け不可と電話がくる
⑥直接会って話したいとのことから
(業務引き受け不可なのに、なぜ会わなければならないのか不思議でしたが、、)
夜、事務所に来るか家に来るかで家に来た。
時系列にて説明金額詳細確認と、口コミを書いたのは?書いたのは誰ですか?と印刷物を見せてくれました。反社と言う言葉は業務妨害になるし訴訟を考えると。
この2つの件をお話したく来てくれたそうです。
お互いに立場が違うので見えるものや考えることも違うのでお互い丸になる事はありませんでした。痛み分けの結果になりました。
誠意をもって話に来たと言っていました。
金額に対して嘘はないと言う事も熱くお話しされていました。
ウチとは上手くいきませんでしたが
他の口コミは悪くないのも事実です。
この口コミで最後にお伝えすることは2点
反社ではない事
金額に対して嘘はない事
この事について本日お話しいただきましたのでここでお伝え直します。
また、電話受付の女性の方々の丁寧で迅速かつ的確な対応には好感をもてました。
最初の話しと違って
最終倍の金額をとられました。
電話で強気で言ってくる。
反社とか
厳しい時代ですが
大丈夫なのでしょうか?
依頼日直前だったので、他にも頼めず。
最悪でした。
5社相見積もりでとにかくずば抜けて安かったので少し心配してましたが、当初見積時に3日くださいとのことでしたが、当日行ってみると大型トラックと2トントラックが止まっていて作業員はなんと15人きてました。9時に作業開始して12時過ぎには終わってるというとんでもないスピードと素晴らしいチームワークでした。若い女性社長を中心にとにかく素晴らしいの一言です。スタッフの大半がフィリピンの方ですが、みなさんきさくないいかたばかりで社長の旦那さんもすごくいい方でした。ちなみに旦那さんは日本の方です。
YUKETAの社名は3人の子供の頭文字を取ったらしいです。
台所の電気が点かなくなったため連絡してみた。翌日来たが、手ぶらで来て、料金だけ言って帰る。その後連絡がなく、こちらから連絡する。来て照明を交換したが点かない。電気屋を呼ぶので今日中か明日までには連絡すると行って帰る。その後全然連絡なし。しびれを切らしてこちらから連絡する。電気屋が行けるのが1週間後ぐらいの9時から10時と言われる。準備をして待っていると、当日電話で、夕方の6時まで行けないと言う。電気屋が来て、スイッチが悪いと5分で直して帰る。後日担当者が見積りの約倍の料金を請求してくる。あまりにずさんな対応でした。担当者は謝罪の一言もなし。
年末の忙しい時期に利用させていただきました
仕事しているので年末のドタバタで退去に間に合わなくなるところでした
とても困っていたところ早急の対応とても感謝しています
スタッフの人が感じがよくそれも良かったです
無事引き渡しができました
年内に片付けしたくて利用しました
電話対応含め、見積もりから作業までとても丁寧ですばやくよかったです
スタッフさんもいい感じの方で話しやすく良かったです
また次回もお願いしようと思いました
初めて回収をお願いしました。
この後に予定が入っていたのですが、
大きい家具も手早く出していただき、
作業が早く丁寧でとても助かりました!
スタッフさん達も親切で安心しました!
また、いらない物が出たらお願いしたいと思います。
引越しに際し、いらなくなったものを回収してもらいました。
電話で伝えた物量より少し増えてしまったのですが、そのままの金額でいいとのことで、とても親切に対応してくださいました。
作業員さんも気持ちの良い方ばかりで、対応、料金全てにおいて満足でした。
また何かあったらお願いしようと思います。
迷っていたので、見積りに来てもらった。
色々と迷ったが全てお願いしてよかったと思っています。
いらない物置き場となってしまったひと部屋が予算内で片付けられて満足です。
最初から最後まで、きちんとしていて丁寧な対応でした。
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