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引っ越しにあたり、エアコン回収をお願いしたが、引き取りにきてくれるまで時間があったため、他業者に引き取ってもらいました。
その旨をメールしたら、急にキャンセル料がかかるとメールが来た！
エアコン引き取り日まで1週間もあるし、ましてや実際にきつもらってないのに、キャンセル料は納得がいかず、直接電話したら、その担当者がかなりバカな奴で、かなり腹が立った！
キャンセルしたから、客ではないよね？とか、タメ口で、旦那が問い合わせをしたんだけど、あまりの対応の悪さに私が横から口を挟んだら、今の雑音はなに？とか言うし！
ゴミ集めだから、社員教育なんてやってないんだろうねー
バカでも出来る仕事だもんねー！
あまりに対応が悪かったから、市役所の消費者センターに行こうと思い、何度、名前を聞いても名乗らない！
責任者が誰か分かりませんが、その社員クビにした方が御社の為ですよ？
エアコンを無料で回収してもらえました。それは良かったです。初めて頼んだのですが、来るなり、通路がダメだと言われました。（エアコンを運び出す通路のことらしい）作業が始まると、布団で邪魔。通れない。と言われどかしました。初めて頼んだのでわかりませんでした。
頼んだののは家族で通路の事も知らず、家に一人だったので怖くなりそのやりとりで頼まなければ良かったと後悔し、作業をする人が怖い感じだったので凄く嫌な気持ちになり、作業終わって帰ると言われ、はい。と言ったら、こっちはボランティアじゃねぇんだよ！ゴミを片付けてやってるのにご苦労様も言えねぇのか！なんだその態度おかしいだろ。と怒鳴られました。そちらが先に嫌な態度とったからでは？言い方があるんじゃないですか？と言ったらお前の頭イカれてんな！などなど暴言を吐いて帰っていきました。
頭がイカれてるのはどちらでしょうか。
あんな暴言を吐かれたのは初めてです。
普段は当たり前に業者の方にきちんと挨拶したりお礼を言ったりしています。お礼を言う気になりませんでした。
（回収したエアコンの部品などを販売してるならばボランティアではなく商売では？）
6月に 再生市場さんへ
電話を入れてみました。
電話を受けた 女性の方も親切 丁寧！！
作業の方が 2名 来てくれましたが
お2人 共に 親切で 好感が持てました。
また お願いしたいと思います。
その節は お世話になりました。
料金は 税込みで 2160円と
お約束通りでした。
無料回収して頂いて、すっきりしました。
挨拶もしっかりしてくれて、気持ちがいいし、
身体障害者である私に気遣ってくれますし。
私の場合、事前に写真付きで無料回収できるものを相談しておいたので、
１０点全て持って行ってくれました。ありがとうございました。
もし、電話１本で、詳しい説明もなしに、無料回収を依頼した場合、
万が一、回収して頂けないものが合った場合、文句は言えないですね。
わざわざ、無料回収に来てくれるのだから、事前にどんなものがあるのか、
詳しい情報を提供するのは、依頼する側のマナーですね。
出張旅費２１６０円必要でしたが、無料回収としては０円です。
若い方が来てビックリしましたが、言葉使いも丁寧でもの静かでとても好感が持てました。アクシデントがありましたが（こちらの都合）気を使って頂き申し訳なかったです。また機会がありましたらお願いしたいと思いました。
口コミでひどい対応みたいな事を書かれていましたが
全然そんなこともなくとても良い対応でした。
また利用しようと思います。
洗濯機１台 ２１６０円でした。
無料回収で来て頂いたものの引き取ってもらえたのは1つだけでした。
接客態度も悪くただの〇〇〇〇〇です。
もう２度と頼みません。
星なんてつけないです。
先日、急な依頼にも対応していただき出張料の２０００円はかかりましたが他の業者で３万円と言われていた事を考えると得しました。スタッフの方も親切だったので次も呼びたいです。
不用品回収してもらい助かりましたが、態度、言葉遣いが全くなってない人達でした。
電話対応はよかったので1回見積もりに来てもらったのですがその時の態度が客に対してとは思えない態度でした。初対面なのに友達と話してるような感じだったので見積もりだけにしました。
無料回収とうたってますが作業料という名目でかなり取られる所でした。別の所で引き取ってもらうことにしました。
これからもお願いすることはないと思います。