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先日お世話になりました。 金額は電話での見積もり約4万、その後現場で急遽追加で7万でした。子供さんが手伝いに来てました。自営業だし夏休みだったからでしょうか？ 最初高いかなぁと思いましたが、とても労力がいるもので、しかも仕事が早く大変助かりました。受付からの見積もり、現場での内容変更にも対応して...
続きを読む先日お世話になりました。
金額は電話での見積もり約4万、その後現場で急遽追加で7万でした。子供さんが手伝いに来てました。自営業だし夏休みだったからでしょうか？
最初高いかなぁと思いましたが、とても労力がいるもので、しかも仕事が早く大変助かりました。受付からの見積もり、現場での内容変更にも対応していただきありがとうございました。
「きれいな状態ですねと言い、家電をなぜか置いて行きました」理由を聞かれなかったので言葉足らずになってしまい、すみません。どんなにキレイでも１０年近く経過している家電は再販ができないため、買取ができません。希望に添う取引にならなくてご迷惑をお掛けしたようですが、電話見積もりでも詳細を詳しくお聞きした上で、「良くても無料になってしまう」とお伝えし、現場でもそのままの見積もりを行いました。「買取というより、回収でした」は、電話でもお伝えしています。１万円以下で買える組み立て式の安物家具や雑貨だったり４年も使用して状態がガタガタしているような家具は買取ができない事が多いです。また、お気に召さない見積もりであればその場で拒否して頂ければそれで済む話で、違う業者に再見積りを頼めば良かったのではないでしょうか。（強制的にお金を取られたような言い回しですが、そのような事は一切ありません。）作業料等のお値段を提示してお互い納得の上で取引させて頂いたつもりでしたがこのようなコメントになるとは非常に残念です。スタッフの態度については厳しく指導する方針です。申し訳ありませんでした。
買取というより、回収でした。何点かお話ししており、見積もりもききました。しかし、きれいな状態ですねと言い、家電をなぜか置いて行きました。お金がかかってしまうと言われるし、訳がわかりません。結局無駄にお金を払った気分です。自分でなんとか処分すればよかったと後悔してます。スタッフの方は２人でしたが、１人は挨拶せず、ニヤニヤとされ不愉快でした。
希望に添う取引にならなくてご迷惑をお掛けしたようですが、当店はお見積もりでお客様より希望された日時にお伺いし、お見積もりを提示しただけです。「結構状態が良い物」は確かに混じっておりましたが、「お店として買取できる品物」がなかったからこのような見積もり結果になっただけであり、１万円以下で買える組み立て式の安物家具や雑貨だったり４年も使用して状態がガタガタしているような家具は買取ができない事が多いです。また、お気に召さない見積もりであればその場で拒否して頂ければそれで済む話で、違う業者に再見積りを頼めば良かったのではないでしょうか。（強制的にお金を取られたような言い回しですが、そのような事は一切ありません。）作業料等のお値段を提示してお互い納得の上で取引させて頂いたつもりでしたがこのようなコメントになるとは非常に残念です。
引越しの手伝いに行った時の事で、私の地元では考えられないのですが。
全部1〜4年以内の使用で、冷蔵庫以外は結構状態が良い物で、取っておいた買った時の箱に入れたり磨いたりしたのに、1個も買い取ってもらえず。２つだけは状態がいいからと無料で引き取り（←状態がいいのに無料で引き取るって意味がわからないのですが）ましたが、他は全部有料での引き取り。次の日が引越しだったので仕方なく引き取ってもらいましたが、引越しの荷物として運んだ方がまだ安かった。地元で同じようにリサイクルしましたが、ほとんど買い取ってもらえたし、有料の物でも2.3千円位でしたよ。