「回収日になっても業者が来ない？！」実際のトラブル事例と適切な業者の選び方

Posted by 2021.12.13 Business vector designed by Freepik

「処分の方法が分からない」
「行政では回収してもらえなかった」
「大量の不用品を一度に片づけたい」
といったときに利用するとゴミの分別などもする必要なくスッキリと回収してもらうことが可能な不用品回収業者。

しかし、業者に回収を依頼した時にさまざまなトラブルが起こっているようです。
自分がトラブルに巻き込まれないように、業者選びが鍵となります。業者選びのコツの前に実際のトラブル事例を紹介します。

【不用品回収業者でよくあるトラブル3選】

▶料金に関するトラブル
「“無料回収”と言われたのにあとから“有料”と言われた」「せっかく来てくれたから仕方なく料金を払った」という人もいるようです。無料回収とは言われてないが事前の見積もりから倍以上の金額を請求されたというトラブルもよく見受けられます。

▶不法投棄
「不用品回収業者に料金を払って回収してもらったはずの不用品が不法投棄されていた」というトラブルも少なくありません。

▶約束した日時に来ない
当日になっても回収に来ない、連絡がつかないなどドタキャンされたというトラブルもよくあります。

【トラブルに巻き込まれないためには？】

今回はよくあるトラブルを3つに絞りご紹介させていただきましたが、これ以外にもいろいろなトラブルがあります。このようなトラブルに巻き込まれないためにはやはり、「業者選び」が重要です。

▶市区町村の「一般廃棄物処理業の許可」やその委託を受けているか
▶料金設定は適切か
▶会社の経歴・情報の信頼性
これらの事に注目しながら信頼できる業者かどうかを見極めてから依頼しましょう

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