もしも悪徳業者に依頼してしまったら

Posted by 2021.12.13 Business vector designed by Freepik

今回は不用品回収や買取、遺品回収を悪徳業者に依頼してしまったらどうするかについてお話していきたいと思います。
悪徳業者に依頼しないようにするための話はこちらの記事でご確認ください。
（https://gominavi.com/column_detail.php?c=1&atcl=181）

今回のお話は独立行政法人国民生活センターを参考にしていきます。
(http://www.kokusen.go.jp/index.html)
国民生活センターには様々な相談内容があげられていますが、悪徳業者とどういった契約をしたのかをいくつか紹介していきます。
不用品回収や廃品回収の場合は、荷物をトラックに積み終わった後に高額請求されてしまうトラブルが圧倒的に多いです。
遺品整理の場合も、「今なら安くなる」などと急かしたりして契約を迫り、高額な請求をされてしまうことがあるようです。
不用品買取の場合は、事前に買い取りを承諾していない貴金属を突然売るように要求するケースが多いです。

国民生活センターはこれらのトラブルに対して、事前に複数の業者から見積を取ることや、契約時や作業開始前に追加料金がないか確認することを呼びかけています。

不用品買取の場合は、平成25年2月21日より、訪問購入の場合でもクーリング・オフが導入され、法律で定められた書面を受け取った日を含めて8日以内であれば無条件に取り戻すことができるようになったことをあげています。
ただし、クーリング・オフが適用されない商品等例外もあるので、売却したくない場合はきっぱりと断るように呼び掛けています。

やはり、実際にトラブルが起きてしまってからできることは少ないようで、困ったときはお住いの自治体の消費生活センター等に相談するようにとの事です。
悪質商法等による被害、不適切な表示に関するトラブル、製品やサービスなどによる危険や危害などについて相談したいときは「消費者ホットライン＝局番なしの『188』」をご利用ください。
「188」へ電話をすると、音声ガイダンスが流れ、郵便番号を入力するなどを行えば、お住まいの地域の消費生活センター等をご案内します。
消費生活でのトラブルでどこに相談してよいか分からない場合には、一人で悩まずに「消費者ホットライン」を利用しましょう。

不用品回収を業者にお願いする時は見積もり内容をよく確認するようにしましょう。

ネット見積もりだけでなく現地見積もりもお願いすること、見積もりの詳細を確認して分からないことは業者に質問することで良い不用品回収業者を選べます。

また一つの業者だけに見積もり依頼するのではなく一括見積りを取るのがポイントです。
複数の業者にまとめて依頼することで見積り依頼の時間を短縮できますし費用の節約にもなります。
ゴミナビ！は無料で一括見積りがすぐに取れるのでぜひ使ってみてください。

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