不用品回収業者でトラブルを避けるために！

Posted by 2022.10.03 Business vector designed by Freepik

不用品回収業者とのトラブル

これまでゴミナビでは、不用品回収業者との間で実際にお客さんが経験したトラブルについての話をしてきました。

見積もりと金額が大幅に違ったり、家にある必要なものも回収されてしまったり、こういったトラブルを避けるために依頼者が行うべきことを紹介していきたいと思います。

悪徳な不用品回収業者に騙されないために

①日時に余裕をもって対応する
　時間ぎりぎりで依頼をすると、業者が作業を終わらなかった場合や、遅れてきた場合でも他のスケジュールに影響が出ないようにしておくことが重要です。

②見積書を発行する業者を選ぶ
　見積を口頭で言う業者の場合、言った通りの仕事をする業者もありますが、中には追加で金額を請求する業者もいるようですので、見積書を発行する業者を選んだ方が無難でしょう。

③見積書の内容を確認する
　どのような依頼に対していくらかかっているのか、それらの内容が記載されていること、そして、追加の料金等についてどういった場合に発生するのかを確認しておくことが重要です。

④室内のキズ等の確認、撮影をしておくこと
建物に傷がついた、といったトラブルは、誰がいつどのようにつけたかということがはっきりせず、水掛け論になることがあります。業者としても余計な支出は避けたいので、業者に責任があるとはっきりしない場合は、対応しないケースもあります。そのため、作業をする前に作業を行う場所で大きな傷だけでも確認しておく、できれば撮影しておけば、作業で傷がついたのか証明することができます。

⑤集合住宅などでの駐車場の使用は依頼者が許可を取っておく
業者が管理組合などに交渉すると時間もかかり、手続きが煩雑になるのを嫌って許可を取らずに駐車をする可能性もあるため、事前に依頼者が許可を取っておくほうがおススメです。

⑥必要なものは予めピックアップしておく
業者に依頼して選別をしてもらう場合、どの程度しっかりやってくれるのかわかりません。また、本当の意味で必要かどうかは判断できないため、手間はかかりますが依頼者が予め選別を行っておくことが良いと思います。どうしてもできないようであれば、必要なものが残ればラッキーくらいの気持ちで半分あきらめておく方が良いと思います。

まとめ

今回は、不用品回収業者とのトラブルを避けるための方法をお話ししました
この他にも業者の口コミを見ておくことでどんな業者なのかを理解した上で依頼をすることをお勧めします。

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